עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
טלפון ליצירת קשר: 052-7416882
אתר "רויאל אומן טורס" (להלן: "החברה", "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי שנמסר על ידי המשתמשים באתר.
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה.
מידע שמסר המשתמש באופן יזום – בעת ביצוע הזמנה, הרשמה, יצירת קשר או מילוי טפסים באתר (כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, פרטי דרכון, פרטי תשלום).
מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, זמני שימוש ופעילות באתר.
מידע נוסף שמתקבל מצדדים שלישיים לצורך מתן שירות (כגון חברות תעופה, ספקי שירותי תשלום).
החברה עושה שימוש במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:
לצורך מתן השירותים המבוקשים (הזמנות טיסות, מלונות, שירותי תיירות).
יצירת קשר עם המשתמש לצורך עדכון, שירות לקוחות ותמיכה.
עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.
שיפור חווית המשתמש ושירותי האתר.
שמירה על זכויות החברה והגנה משפטית במקרה הצורך.
החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי אלא במקרים הבאים:
לצורך מתן השירות בפועל (חברות תעופה, בתי מלון, ספקי תשלום).
לפי דרישת חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת.
במקרה של מיזוג/מכירה של החברה, בתנאי שהצד המקבל מתחייב לשמור על הוראות מדיניות זו.
החברה מתחייבת שלא למכור או לשווק מידע אישי לגורמים מסחריים ללא הסכמת המשתמש.
המידע האישי נשמר במאגרי מידע מאובטחים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע.
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים למניעת גישה לא מורשית, שימוש בלתי חוקי, אובדן או פגיעה במידע.
על אף אמצעי ההגנה, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת בפני חדירות לאתר או מאגרי המידע. במקרה כזה החברה לא תישא באחריות לנזק שאינו בשליטתה הישירה.
המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו ולבקש לתקנו או למחוק אותו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
בקשות יש להפנות לכתובת הדוא"ל או לטלפון המופיעים באתר.
החברה רשאית לשמור מידע הדרוש לה לצורך ניהול סכסוכים משפטיים, עמידה בחובות חוקיות ושמירה על זכויותיה.
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול שוטף, ניתוח נתונים ושיפור חוויית המשתמש.
המשתמש יכול לבחור להגדיר את הדפדפן כך שיחסום או יתריע על שימוש ב-Cookies, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.
החברה לא אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.
המשתמש אחראי לוודא כי הוא משתמש בקישורים חיצוניים באחריות ובשיקול דעת.
החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נוסח מעודכן יתפרסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל או דיני אוקראינה – לפי החלטת החברה בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל (בתל-אביב-יפו) או באוקראינה – בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
