חברת רויאל אומן טורס רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר לכלל המשתמשים, ובכללם אנשים עם מוגבלויות.
אנו משקיעים משאבים רבים במטרה להנגיש את האתר כך שיוכל לשמש את כלל הציבור בצורה שוויונית, מכובדת, עצמאית ונוחה.
האתר תוכנן ופועל בהתאם להנחיות התקן הישראלי ת״י 5568 ולתקן הבינלאומי WCAG 2.1 ברמת AA, וכולל בין היתר את ההתאמות הבאות:
אפשרות שינוי גודל טקסטים באמצעות מקשי קיצור בדפדפן (Ctrl + / Ctrl -).
אפשרות שינוי ניגודיות צבעים (בהיר/כהה).
ניווט באמצעות מקלדת בלבד – כל הפונקציות באתר ניתנות להפעלה גם ללא עכבר.
טקסט חלופי (ALT) לכל התמונות.
שימוש בכותרות היררכיות (H1, H2, H3) לשיפור קריאות בקוראי מסך.
שילוב רכיבי ARIA בקוד לשיפור תאימות לטכנולוגיות מסייעות.
אפשרות לעצירת אנימציות, מצגות ותוכן נע.
התאמת האתר למובייל ולטאבלטים (רספונסיביות מלאה).
הקפדה על מבנה פשוט וברור – טקסט ברור, פונטים קריאים, וניווט אינטואיטיבי.
אנו מבצעים בדיקות תקופתיות לאתר באמצעות כלי נגישות אוטומטיים ובדיקות ידניות, על מנת לוודא עמידה בתקנים והמשך שיפור חוויית המשתמש.
חלק מהתכנים באתר מקורם בצדדים שלישיים (כגון מפות, מערכות חיצוניות להזמנת טיסות, תוספים או ווידג'טים) – עליהם אין לחברה שליטה מלאה. למרות זאת, אנו משתדלים לספק חלופות נגישות היכן שניתן.
ייתכן ותמצאו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם או שנמצאים בתהליך הנגשה.
במידה ונתקלתם בקושי או בעיה בנושא נגישות, נשמח לסייע:
טלפון: 052-7416882
דוא"ל: royalumantours@gmail.com
מענה יינתן תוך 7 ימי עסקים.
חברת רויאל אומן טורס עושה כל מאמץ סביר על מנת להבטיח שהאתר עומד בדרישות החוק והתקנים הרלוונטיים.
עם זאת, ייתכנו מצבים בהם תתרחש תקלה טכנית או חוסר נגישות זמני, בין היתר בשל גורמים חיצוניים או מגבלות טכנולוגיות שאינן בשליטתנו.
במקרים אלו:
לא תקום למשתמש כל עילת תביעה או דרישה כלפי החברה בשל ליקוי נגישות שאינו נובע מרשלנות חמורה מצדה.
החברה מתחייבת לפעול לתיקון כל ליקוי נגישות בהקדם האפשרי עם קבלת הודעה על כך.
החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים כתוצאה משימוש באתר במצב של חוסר נגישות זמני או קבוע הנובע מגורמים שאינם בשליטתה.
הצהרה זו מבטאת את מחויבותנו להנגשה מלאה ולמתן שירות שוויוני לכל לקוחותינו.
נשמח לקבל משוב, הערות והצעות לשיפור – כדי להמשיך ולהבטיח חוויית שימוש מיטבית לכל משתמש.
